Публичная оферта

Исполнитель: [ФИО ИП / название организации], ИНН [________], ОГРНИП [________]. Адрес: [________]. E-mail для обращений: [________]. (заполните реквизиты - без них документ не считается полным)

1. Термины

Сервис - бот «Семейная сказка» (@familyft_bot в Telegram и одноимённый бот в MAX) и сайт familyskazka.ru. Заказчик - совершеннолетний пользователь, оплативший услугу. Произведение - видеофайл со сказкой, созданный с использованием технологий искусственного интеллекта по данным, предоставленным Заказчиком.

2. Предмет

Исполнитель создаёт Произведение по параметрам, выбранным Заказчиком в боте: формат (мультфильм-сказка или сказка с картинками), длительность, стиль, тема, имя и возраст ребёнка, фотография. Текст сказки и озвучка предоставляются Заказчику для ознакомления до оплаты.

3. Акцепт

Оферта считается принятой с момента оплаты услуги в боте. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa; Заказчику направляется электронный чек.

4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость указывается в боте перед оплатой и на странице «Стоимость». При покупке пакета неиспользованные сказки сохраняются на балансе Заказчика без ограничения срока.

5. Сроки

Сказка с картинками обычно готова в течение 5-10 минут, мультфильм - 10-20 минут после оплаты. При технических сбоях срок может увеличиться до 24 часов; о задержке Заказчик уведомляется в боте.

6. Качество и претензии

Произведение создаётся нейросетью: сходство героя с ребёнком является художественным, а не фотографическим. Если Произведение содержит технический брак (нет звука, обрыв видео, не тот сюжет, который был согласован), Исполнитель переделывает его бесплатно или возвращает оплату. Обращения принимаются через кнопку «Поддержка» в боте в течение 14 дней после получения.

7. Права на Произведение

Заказчик получает право использовать Произведение в личных и семейных целях без ограничений: хранить, показывать, пересылать. Коммерческое использование требует отдельного согласования.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Фотография ребёнка используется только для создания Произведения.

9. Ограничения

Сервис не создаёт произведения с насилием, сценами, не подходящими детям, а также по фотографиям, на использование которых у Заказчика нет прав.

10. Заключительные положения

Исполнитель вправе изменять условия оферты; новая редакция действует с момента публикации на сайте. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия - в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

Редакция от 10 октября 2026 года.